Datenschutzerklärung
Stand: 31. Oktober 2026
Nemio hat zwei Rollen: Verantwortlicher für diese Website, für Kundenkonten und Rechnungen – Auftragsbearbeiter für die Daten, die Kunden in Nemio erfassen (Eigentümer, Mitglieder, Teilnehmende). Für Letztere gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Kunden und unser Auftragsbearbeitungsvertrag.
1. Verantwortlicher
Dr. Florian Löwenthal, Nemio, Klosterstrasse 5d, 6440 Brunnen, Schweiz. Kontakt für Datenschutzfragen: support@nemio.ch.
2. Welche Daten wir bearbeiten und wozu
| Bereich | Daten | Zweck |
|---|---|---|
| Website | IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt (Server-Protokolle) | Betrieb und Sicherheit der Website |
| Besuchsmeldung | Besuchte Seite, Herkunfts-Link, Gerätetyp, Browser, Sprache, Zeitpunkt – ohne Cookies, ohne IP-Adresse (nur ein täglich wechselnder, nicht umkehrbarer Prüfwert gegen Doppelmeldungen) | Information an Nemio, dass sich jemand für das Angebot interessiert; höchstens eine Meldung pro Besucher und Tag, Aufbewahrung 12 Monate |
| Bestellung | Name, E-Mail, Telefon, Organisation, Rechnungsadresse, gewähltes Paket | Vertragsabschluss, Zugang einrichten, Rechnung |
| Kontaktanfragen | Name, E-Mail, Telefon, Nachricht | Beantwortung, Offerten |
| Kundenkonto | Name, E-Mail, Telefon, Mandant, Rolle, Anmeldezeitpunkte, Aktivitätsprotokoll | Zugang, Sicherheit (Login-Sperre, Zwei-Faktor), Support |
| Vertrag und Zahlung | Rechnungsadresse, Abo, Zahlungseingang (QR-Rechnung) | Abrechnung, Buchhaltung, gesetzliche Aufbewahrung |
3. Daten unserer Kunden
Was Kunden über ihre Mitglieder, Eigentümer und Teilnehmenden erfassen, bearbeiten wir nur in ihrem Auftrag und nach ihren Weisungen. Ansprechpartner für diese Personen ist der jeweilige Kunde (Verwaltung, Gemeinschaft, Verein).
4. Empfänger
Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Werbung. Empfänger sind nur Stellen, die wir für den Betrieb brauchen: Zahlungsabwicklung (Bank), allenfalls Treuhand und Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.
5. Speicherort und Ausland
Nemio und alle Daten liegen auf Servern in der Schweiz; E-Mails versendet Nemio über einen eigenen Mailserver in der Schweiz; Sicherungskopien liegen ebenfalls in der Schweiz. Eine Bekanntgabe ins Ausland findet nicht statt.
6. Aufbewahrung
Kontodaten bis 12 Monate nach Vertragsende, Buchhaltungsbelege 10 Jahre, Server-Protokolle höchstens 90 Tage, Aktivitätsprotokoll 12 Monate, Kontaktanfragen bis 12 Monate nach der letzten Antwort.
7. Cookies und Tracking
Diese Website setzt keine Cookies und lädt keine Inhalte von Dritten (keine fremden Schriften, Karten oder Analysedienste). Die Anwendung Nemio setzt nur ein technisch nötiges Sitzungs-Cookie für die Anmeldung und den Schutz vor fremden Formularen. Keine Werbung, keine Besucherprofile.
8. Sicherheit
Verschlüsselte Verbindung (HTTPS), Zwei-Faktor-Anmeldung, Sperre nach Fehlversuchen, rollenbasierte Rechte, Daten ausserhalb des Webbereichs, tägliche Sicherung auf ein zweites Gerät. Details: technische und organisatorische Massnahmen.
9. Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Herausgabe der Daten (Art. 25–28 DSG): formlos an support@nemio.ch. Eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) ist möglich.
10. Keine automatisierten Entscheide
Nemio trifft keine Entscheide, die allein automatisiert erfolgen und Sie erheblich betreffen (Art. 21 DSG).
11. Änderungen
Es gilt die auf nemio.ch veröffentlichte Fassung.